Дефицит квалифицированных ИТ-специалистов, уход зарубежных вендоров, резкий рост спроса на отечественные решения и беспрецедентные ИБ-угрозы — все эти факторы сильно поменяли ландшафт российского ИТ-рынка. Компании, работающие в смежных направлениях, и даже вчерашние конкуренты объединяют компетенции и ресурсы, чтобы помочь клиентам адаптироваться к новым условиям, пишет cnews.ru.

1. Кратно выросла востребованность услуг по техподдержке телекоммуникационного и ИТ-оборудования

События прошлого года и, в первую очередь, уход поставщиков наиболее распространенной техники и ПО вызвали беспрецедентную по сложности ситуацию для российского бизнеса, но при этом открыли целый ряд ниш для отечественных ИТ-компаний. «Оставшийся без поддержки вендоров огромный парк оборудования от Cisco, Juniper, Fortinet и т.п. требовал квалифицированного обслуживания, а компетентных специалистов было не найти, — рассказывает Кирилл Тимофеев, руководитель управления эксплуатации инфраструктуры и сервисов «Обит». — Мы как компания с телеком-бэкграундом по роду своей деятельности обладаем необходимыми компетенциями и сертифицированными специалистами, поэтому в сжатые сроки смогли перестроить свои бизнес-процессы таким образом, чтобы взять на се

2. ИТ-аутсорсинг позволяет сохранить непрерывность бизнеса на фоне нехватки кадров

Дефицит ИТ-кадров, вызванный в том числе массовым отъездом сотрудников за границу, поставил под угрозу бесперебойное функционирование критически важных систем и сервисов. Борьба на рынке труда по особо востребованным направлениям оказалась под силу не всем — оставшиеся в стране ресурсы быстро разобрали крупные корпорации, госструктуры и экосистемы. Средний и малый бизнес остался «без рук» для решения целого ряда задач, которые напрямую влияют на бесперебойность бизнеса и нуждаются в непрерывном контроле компетентных специалистов — от информационной безопасности до поддержки внутренних пользователей. Выходом стала передача этих функций на аутсорсинг.

ИТ-аутсорсеры ощутили эту проблему в меньшей степени — льготы и преференции для сотрудников телеком- и ИТ-сферы, введенные Минцифры, позволили сохранить персонал даже на фоне массового оттока. В результате клиентская база компаний, оказывающих услуги в рамках ИТ-аутсорсинга, выросла в несколько раз и продолжит рост в текущем году.

3. Массовая миграция на отечественные решения вызвала всплеск коллабораций среди ИТ-компаний

Импортозамещение — уже не как лозунг, а срочная потребность — стало драйвером роста отечественного ИТ-рынка. «Внедрение российских продуктов, при их наличии, вместо зарубежных теперь воспринимается как вопрос, от которого зависит непрерывность бизнеса, — говорит Кирилл Тимофеев. — Клиентам важно непросто внедрить решение или сервис, а быть уверенными в том, что оно будет функционировать с не меньшей эффективностью, чем предыдущее». Разработчики и создатели ИТ-продуктов, как правило, не располагают достаточным штатом, чтобы обеспечить сопровождение его внедрения и дальнейшее обслуживание. Кроме того, у самих заказчиков не всегда есть специалисты, способные подобрать равнозначный аналог.

Компания «Европапир», ведущий оптовый поставщик бумаги и картона, решила эту проблему через ИТ-аутсорсинг — поручив своему ИТ-партнеру, «Обит», задачу по импортозамещению в области сетевой безопасности. «Обит» выполнил аудит инфраструктуры клиента и провел анализ рынка отечественного ПО, по результатам которого было выбрано комплексное решение от российского разработчика UserGate, объединяющее межсетевой экран нового поколения (NGFW), систему обнаружения вторжений (IDS/IPS), защиту от вредоносных программ и вирусов, систему контент-фильтрации, VPN-сервер. В сотрудничестве с UserGate «Обит» помог клиенту перейти на новое решение, взяв на себя дальнейшую поддержку и обслуживание этой и других систем в составе инфраструктуры «Европапир». Успешный опыт работы над этим проектом положил начало дальнейшей коллаборации в сфере инфобеза.

4. ИТ-аутсорсинг становится универсальным инструментом цифровизации

Последние несколько лет российский бизнес медленно, но упорно движется по пути цифровизации: разработаны дорожные карты, налажено управление проектами. При этом, в зависимости от специфики предприятия, сама цифровая трансформация может происходить по двум схемам: когда разработкой, запуском и интеграцией трансформационных процессов занимается ИТ-блок компании, а рутинные задачи по поддержке ИТ-инфраструктуры передается на сторону, или, наоборот, проект цифровизации поручается ИТ-партнеру, а непрерывность процессов поддерживается собственными силами.

«Все зависит от решений, которые выбирают организации для автоматизации — если акцент делается на российское ПО, и рынок может предложить качественный, зрелый продукт под конкретную задачу — а это, к сожалению, пока не так часто встречается — его интеграция и обслуживание потребует дополнительных ресурсов, — говорит Кирилл Тимофеев. — Просто потому, что у перегруженных запросами отечественных разработчиков просто физически не хватает специалистов, чтобы, помимо создания решений, заниматься их поддержкой».

«Поиск и обучение собственного персонала потребует времени — не менее полугода, а запускать продукт, как правило, надо прямо сейчас, — продолжает он. — В период кризиса от новых инструментов требуют вдвое быстрой отдачи, чем в обычное время. Потому компании предпочитают не раздувать ФОТ, а искать партнера по цифровизации, который уже обладает необходимыми компетенциями, а в идеале — имеет в штате людей, прошедших обучение у конкретного вендора».

Этот подход подтвердил свою эффективность еще в пандемию, когда на фоне массового перехода на дистанционное обслуживание организации стали в срочном порядке внедрять программное обеспечение, которое позволило бы работать в новых условиях без потери в показателях.

Реагируя на запрос рынка, ИТ-аутсорсеры оперативно расширили свои портфели компетенций наиболее востребованными и эффективными инструментами, обкатав их за два постпандемийных года. Тренд, который инициировали сетевые ритейлеры, подхватили и другие отрасли: в партнерстве с компанией Naumen «Обит» реализовал несколько проектов по автоматизации контакт-центров для ряда крупных заказчиков и кастомизации ПО под задачи клиентов и выполняет их техподдержку и развитие.

5. Российские подразделения международных компаний переходят на аутсорсинг

После заявлений глобальных брендов о сворачивании бизнеса в России их региональные подразделения оказались перед необходимостью выстраивать собственную инфраструктуру, причем максимально бесшовно и оперативно. С подобной ситуацией столкнулся крупный производитель строительных материалов с головным офисом в Европе.

Помимо необходимости в сжатые сроки объединить все 12 производственных площадок и офисов в локальную сеть, компании требовалось решить кадровый вопрос — большую часть задач по обслуживанию и поддержке ПО и оборудования ранее решал глобальный офис либо вендоры, а собственные специалисты релоцировались по предложению штаб-квартиры. Проект по локализации ИТ-инфраструктуры, который взял на себя «Обит», занял около двух месяцев, в настоящий момент обсуждается переход на отечественные программные решения по критическим направлениям.

«Это довольно типичная задача, — говорит Кирилл Тимофеев, — в особенности с учетом нашего телеком-бэкграунда, в ней нет ничего специфического, кроме того, что с 2022 года она стала пользоваться повышенным спросом со стороны бывших «дочек» западных компаний, которые до этого предпочитали работать с европейскими партнерами. Как правило, такие проекты включают, помимо создания локальной сети, миграцию на отечественное ПО и облачные платформы, защиту каналов передачи данных, сервисную поддержку».

6. Из-за всплеска DDoS-атак в 2022 году ИБ-защита становится встроенным компонентом комплексных услуг

В 2022 году страна столкнулась с беспрецедентной лавиной киберпреступлений, превалирующая доля которых пришлась на DDoS. «Наибольшая активность проявлялась именно в атаках на сайты и веб-приложения, — говорит Дмитрий Никонов, руководитель направления защиты от DDoS уровня L7, DDoS-Guard. — Для сравнения, в 2022 году мы зафиксировали более 1 млн таких атак. На сетевом уровне было в 6 раз меньше. В основном всплески вредоносного трафика кратковременные, но, поскольку они проходят сериями, общая продолжительность может составлять десятки часов».

Поначалу проблему недооценивали, но когда один за другим стали появляться сообщения о «параличе» бизнесов в результате очередной хакерской акции, стало понятно, что само по себе наличие в штате специалиста по информационной безопасности не делает их менее уязвимыми. К сожалению, в ряде случаев осознание приходило после инцидентов с многомиллионными потерями.

Организации стали требовательнее подходить к вопросу ИБ: на фоне лавинообразного роста киберрисков защита от DDoS рассматривается многими клиентами как обязательный сервис при аренде или покупке каналов передачи данных или передаче ИТ-инфраструктуры на обслуживание. Реагируя на запрос рынка, ИТ-аутсорсеры стали заключать долгосрочные партнерства с профессиональными командами, специализирующимися на кибербезопасности.

7. Новые условия и факторы риска меняют отношение к экспертности

Под влиянием форс-мажорных обстоятельств, которые глубинно поменяли ландшафт бизнеса в прошлом году, приоритетное значение при выборе партнеров, в особенности, в части критических сервисов, приобрели такие характеристики как гибкость и навыки оперативного реагирования.

Если до 2022 года заказчики ценили узкие компетенции, иногда даже ограничивающиеся специализацией на одном-двух брендах, если речь шла о поддержке оборудования или ПО, то сегодня от партнера ждут широкого понимания самой бизнес-задачи и умения ее решать имеющимися средствами и инструментами.

«ИТ-аутсорсинг приобретает все более творческий характер, — говорит Кирилл Тимофеев. — Ведь клиенты, как правило, обращаются к нам, когда традиционные и привычные инструменты становятся недоступны или неэффективны. В ИТ-партнере сегодня видят эксперта-спасателя, который способен мыслить нестандартно и действовать по ситуации».

Это касается всех видов задач — от автоматизации бизнес-процессов до модернизации ИТ-инфраструктуры. И если, например, многолетний план модернизации оборудования невозможно реализовать по принципу импортозамещения, необходимо найти способ поставить именно ту технику, которая нужна для обеспечения непрерывности бизнеса заказчика.

В целом, по мнению эксперта, несмотря на все сложности, новые требования клиентов будут способствовать качественному росту российского ИТ-аутсорсинга и формированию в ближайшие годы новой модели сотрудничества с ИТ-компаниями — с трансформацией в полноценное ИТ-партнерство.

Российские компании передают на аутсорсинг более 10% ИТ-услуг. Такие данные «Технологий доверия» (бывшая PwC) были обнародованы 18 апреля 2023 года.

Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на это исследование, бизнес передает на аутсорсинг в том числе аудит ИТ-инфраструктуры, разворачивание систем защиты, анализ ситуации и поддержка принятия решений при реагировании на инциденты. Увеличение популярности аутсорсинга стало в первую очередь следствием дефицита кадров и нехватки собственных ресурсов у российского бизнеса, отмечают эксперты.

По словам специалистов сервиса мониторинга даркнета DLBI, растущее число утечек данных указывает на нарастающую опасность ИТ-аутсорсинга в части кибербезопасности. Анализ показывает, что компании, передающие обработку данных подрядчикам или доверяющие им управление инфраструктурой, часто оказываются хуже защищены, отметили в DLBI.

Кибератаки через ИТ-подрядчиков и цепочки поставок сегодня выглядят одними из наиболее опасных, сообщили изданию директор по развитию бизнеса центра противодействия кибератакам Solar JSOC «РТК-Солар» Алексей Павлов. По его словам, в январе-апреле 2023 года число подобных атак выросло более чем вдвое, чаще всего целями злоумышленников становятся именно поставщики ИТ- и ИБ-услуг, которые имеют широкий доступ к инфраструктуре клиентов.

– И если крупные ИТ- и ИБ-компании контролируют собственную безопасность, то у небольших подрядчиков уровень защиты может быть на низком уровне, – добавил он.

В «Информзащите» подтвердили газете (статья опубликована 18 апреля 2023 года), что в 2023 году как минимум дважды были совершены атаки на компании в сфере кибербезопасности, предоставляющие услуги аутсорсинга. Согласно оценкам DLBI, объем персональной информации граждан, незаконно попавшей в сеть за первый квартал 2023 года, превысил 118 млн уникальных записей, что в 2,3 раза больше, чем за аналогичный период 2022-го.

Еще лет пять назад мало кто мог доходчиво объяснить, что означают выражения «ИТ-аутсорсинг» и «облачные услуги». Однако сегодня это самые актуальные тренды, охватившие практически все сегменты и отрасли бизнеса. Истории успеха, публикуемые интеграторами, свидетельствуют о том, что грамотный перевод на аутсорсинг сопровождения ИТ-ресурсов позволяет компании избавиться от непрофильного «балласта», приобретя профессиональное сопровождение систем и значительную экономию на издержках, пишет издание spbit.ru.

Виды ИТ-аутсорсинга

Под ИТ-аутсорсингом понимается очень широкий спектр услуг, затрагивающий поддержку всех уровней информационных технологий в компании: вычислительные комплексы, сетевая инфраструктура, ПО и бизнес-приложения, ИТ-процессы и даже офисная техника. Эти направления появлялись на рынке в разное время и сегодня имеют разную степень востребованности бизнесом. Так, в арсенале компании «Инфосистемы Джет» услуга инфраструктурного аутсорсинга (эксплуатации сложных вычислительных комплексов корпоративного класса) появилась еще в 1999–2000-х годах, а администрирования прикладного ПО – в начале 2010–х. Сейчас компания готовится развивать у себя сопровождение ИТ-процессов. Кроме этого, интегратор начал предоставлять облачные услуги аутсорсинга инфраструктуры и прикладного ПО – на базе собственного виртуального дата-центра.

Востребованность того или иного направления ИТ-аутсорсинга тесно связана с сегментом бизнеса. Так, инфраструктурные облачные сервисы, интересные для компаний сегмента SMB, могут не подойти для enterprise-сектора, которому требуется адаптированное под его ИТ-ландшафт решение. Добавим, что, по статистике TAdviser, ИТ-аутсорсинг с каждым годом занимает все большую долю в структуре всех ИТ-услуг. В 2014 году рынок ИТ-аутсорсинга был оценен аналитиками в 66,3 млрд рублей. Главные отрасли-потребители таких услуг: госсектор, финансы, торговля, энергетика и телекоммуникации.

Преимущества и недостатки ИТ-аутсорсинга

На тему преимуществ аутсорсинговых услуг перед внутренним ИТ-подразделением или приходящим системным администратором написано очень много. Поэтому остановимся только на основных. Среди них оптимизацию расходов заказчика, избавление от непрофильной деятельности, ответственность ИТ-компании за качество работы и гарантии SLA.

Понятно, что набрать такой широкий спектр компетенций, которым обладает крупная ИТ-компания, ИТ-подразделению предприятия, даже в крупном бизнесе, практически невозможно: для этого необходимо создавать огромный штат специалистов, многие из которых будут узкоспециализированными и, следовательно, высокооплачиваемыми. С другой стороны, в каждой организации существуют так называемые core competency – ключевые компетенции, обеспечивающие конкурентное преимущество. Существует базовый принцип, согласно которому на аутсорсинг можно отдать все, что не является core competency. ИТ-инженеры в ритейле или у оператора связи по сути ничем не отличаются друг от друга. А вот ИТ-аналитики и системные аналитики, которые переводят язык бизнеса в язык ИТ, формулируют задачи автоматизации и контролируют их решение. При таком подходе в ИТ-отделе останутся люди, взаимодействующие с бизнесом, а все тиражируемые компетенции могут быть отданы на аутсорсинг.

Заметим, что отношения заказчика и ИТ-аутсорсера в большинстве случаев регулируются договором и соглашением об уровне предоставляемых услуг – SLA. Согласно последнему, исполнитель дает финансовые гарантии, что услуга будет предоставлена на должном уровне и с требуемыми показателями KPI. Например, это касается скорости отработки определенных функций ПО или отсутствия повторных багов при исправлении ошибки в системе. Кроме того, аутсорсинговая компания отвечает за уровень компетенций и мотивации своих сотрудников.

Препятствиями на пути к аутсорсингу чаще всего бывают сомнения, касающиеся информационной безопасности и безопасности конфиденциальных данных компании. Для решения этой проблемы необходимо понять, какие уровни ИТ компания готова отдать на аутсорсинг с относительным спокойствием для себя, и выбрать проверенного, опытного поставщика услуг. Ранее в качестве сдерживающего фактора называлось также то, что на рынке не много поставщиков услуг, обладающих опытом и способностью решать комплексные задачи в рамках ИТ-аутсорсинга. Однако с развитием данного направления и конкуренции между игроками эта проблема уже не столь актуальна.

Тонкости взаимоотношений с аутсорсинговой компанией

Организация, задумавшаяся о переводе своих ИТ-ресурсов на аутсорсинг, должна обратить внимание на следующие моменты. Прежде всего, следует понять, нужен ли компании аутсорсинг в принципе. Поскольку это отношения, которые будут продолжаться не один год, сама их необходимость должна продумываться особенно тщательно. Однако, если коммерческая организация нацелена на оптимизацию и выстраивание эффективной модели бизнеса, она, скорее всего, пойдет за аутсорсингом.

Компания должна подумать над критериями качества услуг, которые будут прописаны в SLA. Зачастую в зависимости от уровня того или иного KPI (например, времени доступности системы) может в разы отличаться и стоимость поддержки.

«Нужно быть готовым к тому, что пару месяцев придется потратить на прописывание SLA. При этом мы, может быть, выставим какие-то встречные условия», – отмечает заместитель директора Сервисного центра «Инфосистемы Джет». Взаимоотношения с аутсорсинговой компанией строится на основании определенных, прописанных регламентов, которые должны быть соблюдены с обеих сторон.

Наконец, компания должна оценить уровень своих управленческих компетенций. В частности, необходимо наличие SLA-менеджера, который будет взаимодействовать с поставщиком услуг, контролировать исполнение SLA и от лица ИТ-подразделения отвечать за качество услуг аутсорсера перед руководством.

Банк России намерен позволить банкам передавать на аутсорс разработку IT-решений и хранение сведений с банковской тайной в облачных сервисах. О работе над законопроектом «для возможности передачи соответствующих видов тайн» рассказал на годовом заседании АРПП «Отечественный софт» консультант отдела методологии контроля и наблюдения департамента информационной безопасности ЦБ Савва Морозов. Представитель ЦБ сообщил «Ведомостям», что документ готов и находится на этапе межведомственного согласования.

Банки нуждаются в IT-подрядчиках для предоставления услуг клиентам, потому как не могут разрабатывать все необходимые решения самостоятельно, рассуждает бизнес-консультант по информационной безопасности Positive Technologies Алексей Лукацкий. При этом использование облачных сервисов среди банков встречается нечасто именно в силу того, что банки опасаются работать с внешними облаками без гарантий безопасности и возможности контролировать эти сервисы, продолжает он. Поэтому принятие закона, предложенного ЦБ, может повысить их популярность у финансовых организаций, добавил эксперт.

В этом году в России существенно выросла стоимость услуг внешней поддержки IT-оборудования (аутсорсинг). Участники рынка оценивают динамику роста цен до 40 % в зависимости от класса оборудования и сложности его обслуживания. Несмотря на это, спрос на такие услуги растёт, поскольку заканчивается срок действия сертификатов поддержки поставщиков оборудования, которые ушли с российского рынка, пишет источник 3dnews.ru.

По данным источника, стоимость услуг по IT-аутсорсингу (установка, поддержка, техобслуживание) в 2023 выросла в зависимости от сегмента на 15-40 %. Отмечается, что рост цены контрактов происходит из-за удорожания логистики и увеличения стоимости поддержания складов запчастей, которые требуются для проведения оперативного ремонта. Основатель сети дата-центров Oxygen Павел Кулаков сообщил, что стоимость контрактов на поставку комплектующих для оборудования в этом году выросла в 1,5-2 раза.

На данный момент наибольшим спросом в России пользуются услуги по обслуживанию телекоммуникационного и промышленного IT-оборудования, центров обработки данных и другого специализированного оборудования. Это обусловлено уходом с российского рынка западных производителей, таких как Nokia, Ericsson, SAP, Siemens и др.

Локализация стала глобальной причиной роста рынка сервисной поддержки и аутсорсинга в прошлом году. Представителям бизнеса, которые ранее пользовались услугами международных компаний, потребовалось в сжатые сроки найти нового партнёра, способного взять на себя выполнение полного объёма услуг без потери качества. Ожидается, что рост спроса на такие услуги сохранится и в этом году, чему будет способствовать окончание действия сертификатов поддержки производителей.

Еще 31% организаций параллельно работают и с российскими, и с иностранными продуктами. Часть компаний использует зарубежное ПО, так как оплаченные ранее лицензии продолжают действовать. Об этом говорится в исследовании «Контур.Толка». Аналитики опросили более 1,2 тыс. представителей российского бизнеса. Об этом CNews сообщили представители «Контура».

Специалисты «Контур.Толка» проанализировали темпы перехода на отечественное ПО на рынке коммуникаций. Исследование показало, что 34% опрошенных пользуются только российскими сервисами видеосвязи. Четверть компаний заменила иностранный софт в 2023 году, а каждая десятая организация вообще не подключала зарубежные продукты.

Респонденты рассказали, что на решение о смене ПО повлияли сложности с оплатой иностранного сервиса (29%), возросшая стоимость продукта (23%), требования законодательства (14%) и отсутствие техподдержки на русском языке (11%).

Треть организаций используют зарубежный сервис видеосвязи параллельно с российским решением. 21% из них признался, что часть сотрудников пользуется иностранным сервисом по привычке. У 13% организаций некоторые специалисты работают из-за границы, из-за этого им приходится использовать иностранные решения.

Среди зарубежных сервисов видеосвязи самым популярным остается Zoom (48%), также компании используют продукты корпорации Microsoft: Skype (33%) и Teams (10%). Видеозвонки в Google Meet проводят всего 5% респондентов.

При выборе российского решения для онлайн-встреч компании обращают внимание на стабильность связи (27%), безопасность (24%), цену подписки (13%) и понятный интерфейс (10%). Изменения отечественный бизнес воспринял положительно: 47% сотрудников изначально относились к смене ПО лояльно, а 12%, несмотря на скепсис, остались довольны российским сервисом видеосвязи.

«Новости об уходе западных вендоров появляются регулярно. Бизнес старается сохранить отлаженные процессы, поэтому подбирает надежные решения на российском рынке. Переход не всегда оказывается быстрым, особенно в корпорациях, но темпы импортозамещения растут. В пандемию на российские сервисы онлайн-встреч перешли 18% опрошенных, еще треть подключили отечественные продукты два года назад. 25% из тех, кто еще использует иностранные сервисы видеовстреч, находятся в процессе подбора российского решения прямо сейчас», — сказал Павел Скрипниченко, руководитель проекта «Контур.Толк».

Исследование проведено методом онлайн-анкетирования во II квартале 2024 г. В опросе приняли участие более 1,2 тыс. респондентов, среди них собственники бизнеса, генеральные директора, руководители отделов и направлений, а также линейные сотрудники предприятий из крупных городов России с населением от миллиона человек.

Чтобы получить правовую охрану изобретения, разработчику нужно будет подтвердить работоспособность технологии и использование реальных устройств. Раньше такие патенты на ПО не выдавались из-за отсутствия правил, а IТ-разработки охранялись только авторским правом, которое защищало дизайн и код на бумаге, но не принцип работы продукта. Это приводило к копированию идеи разработчиков конкурентами.

В приказе ведомства говорится, что патентной охране подлежат программные алгоритмы, основанные на работе программы в определённом устройстве, которые позволяют достигать конкретных результатов. Кроме того, в заявке разработчика должно содержаться описание работы технологий, которые лежат в основе программного продукта. В правила также включили термин «искусственный интеллект». Охраняется изобретение в течение 20 лет.

Приказ Минэкономразвития — это ответ на запрос бизнеса, пояснил СМИ заместитель министра экономического развития Максим Колесников. «Теперь мы вносим определённость по патентованию решений в области IТ. Изменения помогут российским разработчикам защищать свои инновационные решения», — рассказал Колесников.

По закону программы для ЭВМ являются объектами авторского права и не охраняются патентами, объясняет представитель Минэкономразвития. Авторские права позволяют защитить продукт с точки зрения дизайна, то есть внешнего вида, рассказал СМИ патентный поверенный, управляющий партнёр компании «Зуйков и партнеры» Сергей Зуйков. Патент технического решения позволит защитить именно принцип работы решения, пояснил представитель Минэкономразвития.

Роспатент не выдавал патенты на IТ-разработки из-за сложного механизма доказывания их уникальности и тонкой грани в понимании того, есть ли всё-таки внутри уникальный алгоритм, объяснил СМИ патентный поверенный РФ Борис Герасин. «Заявители не понимали, как такие заявки подавать. Однозначных требований к тому, что должно быть в заявке, не было, причём недобросовестные изобретатели пытались патентовать абстрактные идеи», — рассказал СМИ Герасин. При этом, по словам эксперта, российские компании подавали заявки на IТ-разработки в Евразийское патентное ведомство, там соответствующая практика патентования IТ-решений уже сформирована.

До внесения изменений Минэкономразвития в правила практика патентования в IТ-секторе была очень ограниченной, подтвердил СМИ представитель «Сбера». «Заявители в России регулярно получали отказы на том основании, что их решения являются программами для ЭВМ, не подлежащими патентованию согласно ст. 1350 ГК РФ», — уточнил эксперт компании. Он добавил, что «Сбер» принимал участие в разработке правил с Роспатентом и Минэкономразвития и они должны повысить уверенность бизнеса в патентовании своих инноваций и укрепить технологический суверенитет страны.

В правилах, прописанных в приказе Минэкономразвития, сказано, что патентной охране подлежат программные алгоритмы, основанные на работе программы в определённом устройстве, которые позволяют достигать конкретных результатов. Кроме того, в заявке должно содержаться описание функционирования технологий, которые лежат в основе программного продукта. Также в правила включён термин «искусственный интеллект», которого раньше не существовало. Охраняется изобретение в течение 20 лет, подтвердил представитель Минэкономразвития.

Изменения Минэкономразвития позволяют донастроить существующие механизмы обеспечения правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности в области компьютерных технологий, рассказал СМИ руководитель Роспатента Юрий Зубов. «Область компьютерных технологий является одной из наиболее стремительно развивающихся, поэтому нужно уже сегодня делать все необходимые шаги по совершенствованию охраны новейших разработок. Это станет залогом для достижения технологического суверенитета», — сказал Зубов.

Патент — это, по сути, монополия на технологию, которую никто не имеет права использовать без разрешения, продолжил Герасин. Только патентообладатель имеет право зарабатывать на продукте с использованием своей технологии, а остальные могут считаться нарушителями и будут лишены возможности монетизировать схожую по характеристикам программу, уточнил он. Патент даёт основания для капитализации затрат на IТ-актив в бухгалтерском учёте, а это влияет на стоимость компании в случае привлечения инвестора или продажи бизнеса, добавил основатель юридической компании Future Legal Павел Катков. «Конкурентное преимущество оказывается сильнее, если ты можешь запретить повторять твою разработку», — рассказал Катков. Отсутствие патента может привести к издержкам, превышающим затраты на патентование, добавил директор Ideco Дмитрий Хомутов.

Патентоспособность технического результата зависит от его новизны, изобретательского уровня и промышленной применимости, пояснил СМИ представитель Минэкономразвития. Полученный результат интеллектуальной деятельности предварительно может оценивать заявитель самостоятельно или привлекать патентных поверенных. Далее заявитель (опять же сам или с привлечением помощи) формирует заявку и подаёт её в Роспатент, ведомство анализирует заявку на предмет полноты раскрытия информации и на соответствие условиям патентоспособности.

Техническое решение должно отвечать критериям патентоспособности, рассказала СМИ управляющий партнёр юридической фирмы Seven Hills Legal Юлия Гуриева. Для изобретений это новизна, технический уровень, промышленная применимость и достижение технического результата, перечисляет она. Причём анализируется весь глобальный массив знаний в определённой области при выдаче патента, нужно удостовериться, что у конкурентов нет подобного технического решения. Гуриева добавила, что, если решение пересекается с другим, Роспатент может обратить внимание заявителя на проблемные моменты и дать возможность доработать заявку.

Минэкономразвития ожидает, что с публикацией приказа будет больше заявок от IТ-компаний на получение патентов на разработки, добавил представитель ведомства. Количество патентов на программы у российских компаний на порядок меньше, чем у мировых IT-гигантов, таких как IBM, Microsoft, Google и прочих, признал руководитель направления IТ и телекоммуникаций «Онлайн патента» Михаил Силин.

В США получить патент проще, чем в России или Европе, отметил директор продуктов платформы «Сфера» Роберт Аксёнов. Европейское патентное ведомство накладывает более жёсткие условия для правообладателей, чем патентное ведомство США. «За счёт того что Минэкономразвития вместе с Роспатентом и другими крупными игроками рынка, такими как «Сбер» и «Яндекс», определили правила того, что должно быть в заявке и как эту заявку рассматривать, заявители смогут формулировать свои запросы таким образом, чтобы Роспатент им не отказывал», — считает Герасин.

В эффективности идеи патентования ПО в дополнение к защите авторских прав сомневается председатель совета директоров «Базальт СПО» Алексей Смирнов. «Это может значительно снизить эффективность разработки, особенно для свободного ПО», – опасается Смирнов.

Ранее СМИ сообщили, что российские IT‑разработчики в январе — ноябре 2023 года подали 30 463 заявки на регистрацию интеллектуальной собственности, это на 14,8% больше, чем за тот же период прошлого года. По данным Минцифры, с начала 2023 года в реестр отечественного ПО включили 4333 решения, что на 16% больше, чем в 2022 году.

Впервые в истории российской космической индустрии аппараты используют стандарт 5G NTN для связи с абонентами. Об этом CNews сообщили представители Минцифры.

Это уже вторая исследовательская миссия компании. Первая миссия «Рассвет-1» стартовала 27 июня 2023 г. и была признана полностью успешной.

В этот раз спутники создали в рекордно короткие для космической индустрии сроки — менее, чем за 14 месяцев. Спутники миссии «Рассвет-2» в два раза больше по массе и габаритам, так как установлено больше нового оборудования. Это значит, что скорость и качество связи теперь — ещё лучше.

При прохождении первой миссии скорость составляла 48 Мбит/сек, задержка — 42 мс. При таких показателях уже можно сделать видеозвонок в высоком качестве сразу на несколько человек или смотреть ТВ в разрешении 4K. Раньше с российских спутников, до «БЮРО 1440» в космосе, такое качество в реальном времени без задержек было невозможно предоставить.

Результаты миссии «Рассвет-2» ожидаются в ближайшие месяцы.

Впереди еще несколько месяцев экспериментов миссии «Рассвет-2» на пути к созданию отечественного сервиса широкополосной спутниковой связи, который сможет покрыть быстрым интернетом всю страну. Он начнет свою работу в 2027 г.

Глава Минцифры Максут Шадаев о работе «Бюро 1440»: «Считаю, что проект, над которым работает «Бюро 1440», имеет огромное значение для развития нашей цифровой инфраструктуры. Для Министерства создание собственной низкоорбитальной спутниковой группировки для обеспечения быстрого и дешевого доступа в интернет — одна из ключевых инициатив. Желаю ребятам из «Бюро 1440» продолжать в том же духе и добиваться новых целей! Поражён их энтузиазмом, рвением и профессионализмом».

Ассоциация крупнейших потребителей программного обеспечения и оборудования (КП ПОО) открыла свободный доступ к «Витрине ИТ-продуктов». На платформе собрана информация о собственных разработках и аналогах продуктов иностранных вендоров, разработанных крупнейшими компаниями страны. Обязательная регистрация и авторизация пользователей понадобятся только для оформления подписки на информацию об обновлениях продуктов. Об этом CNews сообщили представители «Ростелекома».

В каталоге представлены ИТ-решения внутренней разработки компаний, входящих в Ассоциацию: мобильная операционная система, облачные и медицинские сервисы, финансовые и HR-системы, системы видеонаблюдения и видеоаналитики. Главным оператором витрины выступает «Ростелеком».

«Витрина ИТ-продуктов создавалась как площадка для акселерации кросс-отраслевого обмена ИТ-решениями и экспертизой между крупнейшими компаниями страны, входящими в Ассоциацию КП ПОО. При этом технологии внутренней разработки компаний ассоциации востребованы рынком и могут приносить пользу не только компаниям-разработчикам, но и другим потребителям. За год работы на сайте витрины зафиксировано свыше четырех тысяч посещений со стороны представителей ИТ-отрасли. Открытие свободного доступа позволит представить эффективные программные решения большему количеству экспертов и организаций, заинтересованных в получении актуальной информации об отечественных разработках и их имплементации», — сказала председатель Ассоциации КП ПОО Рената Абдулина.

Портал позволяет искать и подбирать ИТ-продукты по классам ПО, сферам применения и замещаемым аналогам в общем каталоге или по отдельной компании.

«Сложившиеся условия способствовали стремительному развитию рынка отечественного ПО и оборудования и значительному росту предложения со стороны российских вендоров. Ряд производителей увеличил ресурсы и инвестиции для удовлетворения как собственных, так и отраслевых потребностей. Одновременно с этим возникла необходимость в создании специализированных площадок для качественного межотраслевого обмена решениями, включая витрины и онлайн-каталоги с информацией об отечественных ИТ-продуктах», — сказал старший вице-президент по информационным технологиям «Ростелекома» Дарий Халитов.

Платформа представляет интерес для специалистов и экспертов в области ИТ, позволяя им оперативно получать обратную связь от разработчиков. Размещенные на витрине разработки включены в реестр российского ПО Минцифры России.

Ассоциация КП ПОО — это первое объединение крупнейших заказчиков программного обеспечения и ИТ-оборудования в России. Учредителями являются госкорпорации «Росатом» и «Роскосмос», компании «Газпром нефть» и «Ростелеком». В состав объединения также входят «Транснефть», РЖД, «ДОМ.РФ» и госкорпорация «Ростех».

ПАО «Ростелеком» — интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий превышает 12,2 млн. Компания совместно с партнерами развивает видеосервис Wink. «Ростелеком» последовательно занимается импортозамещением, включая собственную разработку программного обеспечения и производство телеком-оборудования.

Заметно возросло использование злоумышленниками программ для удалённого доступа, а также распространение троянцев-шпионов для кражи финансовой информации. Об этих и других трендах в области Android-киберугроз рассказали специалисты «Лаборатории Касперского».

Мобильные банковские троянцы. По данным компании, в I квартале 2024 г. количество атак банковских троянцев на российских пользователей Android увеличилось в 3,6 раза по сравнению с аналогичным периодом 2023 г. и достигло порядка 1 млн. Такой рост обусловлен в том числе активностью троянца Mamont. Подобный тип зловредов часто мимикрирует под приложения с бонусными программами или приложения для взрослых и распространяется на различных неофициальных площадках, зачастую в Telegram-каналах, которые злоумышленники рекламируют в TikTok.

Программы удалённого доступа. За январь — март 2024 г. решения «Лаборатории Касперского» отразили 12 тыс. атак с использованием модифицированных программ для удалённого доступа, которые мимикрировали под приложения служб поддержки финансовых организаций. Злоумышленники рассылают такие приложения в мессенджерах и могут с их помощью выведать конфиденциальные сведения пользователей, в основном чтобы получить доступ к онлайн-банкингу на устройствах с Android.

Троянцы-шпионы. Яркий пример этого года — вредоносное ПО SpyNote. Оно обладает широким функционалом, например, в нём реализованы кейлоггер, возможность записи экрана устройства, а также чтение SMS. Это позволяет злоумышленникам следить за происходящим на экране заражённого девайса и перехватывать авторизационные данные. Эксперты отмечают, что в последнее время троянец всё чаще используется для кражи финансовой информации. За первые три месяца 2024 г. решения «Лаборатории Касперского» зафиксировали более 127 тыс. атак этого зловреда на российских пользователей. Распространяется SpyNote преимущественно через каналы в Telegram, которые злоумышленники рекламируют в TikTok или других Telegram-каналах, где отсутствует модерация. Зловред мимикрирует под мобильные сторы, приложения для взрослых и приложения с бонусными программами.

«В I квартале 2024 г. количество уникальных вредоносных программ для Android в России, которые мимикрируют под приложения финансовых организаций, увеличилось более чем в полтора раза по сравнению с аналогичным периодом 2023 г. В частности, активно распространяются модифицированные приложения для удалённого доступа, которые используют визуал финансовых организаций и регуляторов. Обычно атакующие не тратят много ресурсов на создание правдоподобных подделок — зачастую меняют только название программы и иконку, а также надписи в некоторых текстовых полях», — сказал Дмитрий Калинин, эксперт «Лаборатории Касперского» по кибербезопасности.

«Больше половины респондентов в России (66%) считают, что можно визуально понять, заражён смартфон или нет. Но в реальности это далеко не всегда так — современные зловреды умеют хорошо скрывать свою активность. В условиях, когда у многих на телефонах установлены старые, более подверженные кибератакам версии Android, а ландшафт киберугроз не ограничивается только вредоносными программами, как никогда важно использовать комплексное защитное решение. При этом такая рекомендация будет актуальной и для тех, кто не скачивает программы с неофициальных ресурсов. Например, Google сообщила, что в 2023 г. заблокировала загрузку более 2 млн потенциально небезопасных приложений в свой стор. Тем не менее различное зловредное и скамерское ПО всё равно регулярно проникало в магазин», — сказал Дмитрий Галов, руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского».

В Центре искусственного интеллекта НИУ ВШЭ разработали программное обеспечение для моделирования радиоканала в беспроводной связи 5G и 6G, основанное на использовании трассировки лучей и машинного обучения. Программы позволяют узнать, как радиоволны распространяются между передатчиком и приемником, а также могут преобразовывать данные трассировки лучей в формат последовательности кадров, конфигурировать и обучать нейросеть на их основе с последующим сохранением. Об этом CNews сообщили представители НИУ ВШЭ.

В рамках проекта «Интеллектуальные методы доставки данных в перспективных сетях 2030» в Центре искусственного интеллекта НИУ ВШЭ разработали программу для сбора и обработки данных моделирования трассировки лучей, которая позволяет узнать, как радиоволны распространяются между передатчиком (например, вышкой сотовой связи) и приемником (мобильным устройством). Также ученые создали программу для обучения нейросети и ее применения для интерполяции данных моделирования трассировки лучей, чтобы преобразовывать данные трассировки лучей в формат последовательности кадров, конфигурировать и обучать нейросеть на их основе с последующим сохранением.

«Программа использует метод моделирования распространения радиоволн, который позволяет отслеживать все возможные пути распространения радиосигнала от передатчика к приемнику. Она анализирует данные о качестве сигнала и других параметрах, чтобы показать, как они изменяются в разных условиях, например при передвижении приемника. Таким образом, мы можем увидеть, как меняется качество связи, когда мы, например, перемещаемся на автомобиле или поезде», — Евгений Кучерявый, руководитель проекта «Интеллектуальные методы доставки данных в перспективных сетях 2030» НИУ ВШЭ.

Новый метод моделирования радиоканала в беспроводной связи 5G и 6G, который разрабатывает Центр ИИ, основан на использовании трассировки лучей и машинного обучения. Он позволяет анализировать распространение сигналов и радиоволн через беспроводное пространство, учитывая различные факторы, такие как отражение от стен и препятствий. Это улучшит качество связи между устройствами, поможет предсказать зоны покрытия сети и оптимизировать расположение антенн для эффективной работы связи.

Машинное обучение значительно улучшает развитие сетей 5G и 6G, ускоряя и оптимизируя ключевые процессы. Например, анализируя данные о загрузке и равномерно распределяя трафик между различными узлами, можно обеспечивать высокую производительность сети. Изучая информацию о перемещении пользователей, алгоритмы предсказывают их будущее местоположение и совершенствуют процессы переключения между базовыми станциями. Это помогает обеспечить непрерывную связь и минимизировать задержки. Кроме того, машинное обучение может управлять лучом передачи данных, определять его оптимальное направление для каждого пользователя или устройства, что позволяет оптимизировать качество сигнала и увеличить его пропускную способность.

«В рамках проекта мы разрабатываем метод, который поможет увеличить скорость моделирования радиоканала с помощью трассировки лучей. Для достижения этой цели мы используем машинное обучение. Такое моделирование позволяет быстро проводить оценку различных беспроводных систем без необходимости реального развертывания приемников и передатчиков. Наша разработка может быть применима как в прикладных исследованиях различных беспроводных систем 5G и 6G, так и операторами связи», — Владислав Просвиров, стажер-исследователь проекта «Интеллектуальные методы доставки данных в перспективных сетях 2030» НИУ ВШЭ.